近日，華電能源佳木斯熱電廠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)收到了一封“特殊來(lái)信”。信的內(nèi)容是針對(duì)三供一業(yè)分離移交、準(zhǔn)備停供熱水，福利待遇等有關(guān)問(wèn)題提出的意見(jiàn)。
企業(yè)把這封“特殊來(lái)信”以“大家評(píng)、大家議”的形式，原文在電子大屏滾動(dòng)播出，又在廠網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行了懸窗刊載。職工無(wú)論是走進(jìn)廠門(mén)，還是打開(kāi)廠網(wǎng)頁(yè)都會(huì)醒目地看到。一時(shí)間，職工們對(duì)這種毫不隱瞞、毫不修飾、毫不避諱的公開(kāi)，有些詫異。
多渠道敞開(kāi)門(mén)，讓群眾的意見(jiàn)有出口、有平臺(tái)
面對(duì)問(wèn)題不回避、不拒絕，真心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，鼓勵(lì)職工把他們內(nèi)心的真實(shí)想法都說(shuō)出來(lái)，這是廠領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成的共識(shí)。真想聽(tīng)意見(jiàn)，想聽(tīng)真意見(jiàn)，讓群眾來(lái)評(píng)頭論足。這個(gè)問(wèn)題職工群眾反映強(qiáng)烈，那就說(shuō)明深化改革中的政策企業(yè)沒(méi)有宣傳到位，職工面臨的生活實(shí)際問(wèn)題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有換位思考。與其“堵”，不如努力“疏”，要讓職工反映意見(jiàn)的渠道更加暢通。
“一封信”的公開(kāi)，徹底打開(kāi)了群眾的心結(jié)。短短幾天時(shí)間，職工們感受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取意見(jiàn)的誠(chéng)意。
企業(yè)在廠網(wǎng)頁(yè)、廠電子大屏幕及時(shí)發(fā)布職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，通過(guò)班子成員下基層、專(zhuān)業(yè)人員下基層，職工面對(duì)面地直接交流，召開(kāi)職工征求意見(jiàn)會(huì)，每天開(kāi)啟一次意見(jiàn)箱等方式，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間、原汁原味看到、聽(tīng)到來(lái)自職工群眾的意見(jiàn)和呼聲。企業(yè)還開(kāi)設(shè)了一檔自由發(fā)言的網(wǎng)上論壇“八面來(lái)風(fēng)”，讓職工的訴求表達(dá)得更直接，更方便。通過(guò)下基層、面對(duì)面等不同渠道，征集來(lái)自各個(gè)層面、各個(gè)崗位職工的意見(jiàn)，多層次、多維度、多種方式，對(duì)待意見(jiàn)“敞開(kāi)門(mén)”，職工反映意見(jiàn)的通道更寬敞了。
答疑解惑，問(wèn)計(jì)于民，讓群眾來(lái)參政議政
“使用集中供應(yīng)熱水與安裝熱水器對(duì)比，哪個(gè)更經(jīng)濟(jì)？”這是企業(yè)針對(duì)停供熱水相關(guān)問(wèn)題編寫(xiě)的“關(guān)于居民小區(qū)熱水供應(yīng)的六問(wèn)六答”，企業(yè)在廠網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟了“三供一業(yè)”專(zhuān)欄，印發(fā)了宣傳單發(fā)放到班組和生活區(qū)，讓職工和家屬對(duì)自己關(guān)心的問(wèn)題有進(jìn)一步的了解。就這個(gè)問(wèn)題企業(yè)開(kāi)設(shè)了熱線(xiàn)電話(huà)，由專(zhuān)人對(duì)此問(wèn)題來(lái)進(jìn)行解答。
“績(jī)效考核對(duì)于我來(lái)講，會(huì)增加收入嗎？”對(duì)于目前企業(yè)推行的績(jī)效考核許多職工有疑問(wèn)，該項(xiàng)工作直接影響到每名職工的收入，為取得到職工的理解，和職工進(jìn)行有效溝通，企業(yè)在培訓(xùn)、講解的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)各支部書(shū)記、分工會(huì)主席，由他們來(lái)向職工具體解釋該辦法的操作情況，讓制度的推行不梗阻，讓職工的心理不疑惑，企業(yè)為此編寫(xiě)了“績(jī)效考核知識(shí)問(wèn)答手冊(cè)”，明確告訴職工績(jī)效考核究竟會(huì)給職工帶來(lái)什么。同時(shí)組織“熱點(diǎn)”宣講團(tuán)，由精通該專(zhuān)業(yè)的人員走到班組去、走到基層去，向職工普及和宣傳“績(jī)效考核”和“三供一業(yè)”等知識(shí)。
能改的立行立改，讓群眾的意見(jiàn)有結(jié)果、有落實(shí)
“這下好了，以后再也不用為膠靴凍腳而苦惱了，”燃料分廠的職工這樣說(shuō)。最近燃料分廠的職工提出作業(yè)時(shí)穿的膠靴冬天凍腳，針對(duì)這個(gè)情況企業(yè)立即做了市場(chǎng)調(diào)研，給該分廠的職工配備了襯有棉氈的冬季膠靴，事情不大，職工的心情卻舒暢了。
有職工說(shuō)，“企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展得少，活動(dòng)總是那幾個(gè)人能參加，有的項(xiàng)目參與不了”，為了讓職工的這個(gè)意見(jiàn)得到回音，一段時(shí)間以來(lái)，企業(yè)先后舉辦了跳大繩、接力跑、拔河等參賽人數(shù)多的活動(dòng)項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)大家的參與意識(shí)，讓更多的職工參與進(jìn)來(lái)，使企業(yè)的文體活動(dòng)更加接地氣。
有職工說(shuō)，“天天喊節(jié)約，到底是怎么節(jié)約的，”企業(yè)在去年新老機(jī)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)全年整體壓降28%的基礎(chǔ)上，又整合了全廠公務(wù)用車(chē)，限制大排量汽車(chē)使用，節(jié)約了辦公費(fèi)用。
有職工說(shuō)，“會(huì)開(kāi)得太多了，”企業(yè)根據(jù)這個(gè)意見(jiàn)，大幅縮減精減會(huì)議。各類(lèi)會(huì)議能不開(kāi)的不開(kāi)，能合并的合并。政工會(huì)、“七一”總結(jié)表彰會(huì)合并，由一年一次改為兩年一次；年終總結(jié)表彰會(huì)、職代會(huì)、年終工作會(huì)議三會(huì)合一；季度政工例會(huì)與綜合調(diào)度會(huì)合并套開(kāi)，壓縮了會(huì)議規(guī)模和時(shí)間次數(shù)。
企業(yè)還開(kāi)展了“家·佳”文化理念宣貫工作，以“愛(ài)家、追佳”為主題，把職工群眾吸引到“開(kāi)門(mén)”開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，豐富信息反饋渠道，強(qiáng)化正面宣傳，能改的立行立改，不能改的答疑解惑。企業(yè)出臺(tái)了“向問(wèn)題叫板、讓群眾叫好”活動(dòng)工作方案，在方案中強(qiáng)調(diào)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“三結(jié)合、六剖析”，干部素質(zhì)提升“三思考、六自查”，問(wèn)題整改“三堅(jiān)持”、“六落實(shí)”等工作。有針對(duì)性地解決問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在教育實(shí)踐活動(dòng)中讓職工群眾見(jiàn)效果、得實(shí)惠。
一封“特殊來(lái)信”，再次推動(dòng)了佳熱電廠開(kāi)門(mén)搞教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程，企業(yè)將以此為契機(jī)，走好活動(dòng)每一環(huán)節(jié)、踏實(shí)工作每一步。
